BIENVENIDO A NUESTRA TIENDA ON-LINE

Aquí encontrara una amplia selección de Lámparas, Antenas, Porteros y Video-porteros, Receptores, Elementos de protección eléctrica, Kits, Repuestos, Etc….., si no encuentra lo que busca pídanoslo y haremos todo lo posible para facilitárselo.

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Envio y Devoluciones

 

 

Envío de pedidos


   El plazo de entrega puede variar dependiendo si disponemos del producto o hay que pedirlo a fábrica. Por norma general disponemos de todos los productos ofertados en nuestra web y excepcionalmente habría que solicitar el producto a fábrica.

 

   Los productos son enviados después de recibir su pago por cualquiera de los medios ofertados en nuestra tienda, si usted elige el pago contra-reembolso se enviara al día siguiente de recibir el pago correspondiente a los gastos de envió, pero, si vive en Málaga, disponemos del producto y nos es factible, sería posible entregárselo en el mismo día por nosotros mismos, siempre y cuando se efectue el pedido en horas laborales y con suficiente tiempo para poder gestionarlo. 

 

 - Plazo Entrega de Productos en disposición: 24-48 Horas

 - Plazo Entrega de Productos Pedidos a Fábrica: 7-10 Días

 

NOTA: Aunque en nuestra tienda On-line indique que el producto está en Stock, no implica que dispongamos de él y que no tengamos que solicitarlo a fábrica

 

Devoluciones

 

   La devolución de artículos solo se efectuara cuando el artículo tenga algún defecto de fábrica y siempre después de recibir la autorización de nuestra parte, debe rellenar el formulario habilitado para ello y que encontrara pulsando aquí.

 

   Una vez haya contactado con nosotros y cuente con nuestra aprobación, le indicaremos las instrucciones para el envío del artículo defectuoso o las pruebas del defecto del articulo (Foto, Video, Etc....), ya que en ciertos casos el fallo puede deberse a un error de configuración o cableado y lo podríamos solucionar sin recurrir al envió del articulo. 

 

   Si finalmente el artículo tiene un defecto de fábrica, esta dentro de los primeros 7 días de prueba y cuenta con nuestra aprobación, usted tendrá que enviarnos el artículo completo (con su embalaje original, cables, etc...) y nosotros le cambiaríamos el articulo por uno nuevo, haciéndonos cargo de todos los costes de envío y sin coste alguno para usted, pero en ningún caso se devolverá el importe del articulo.

 

   Si el artículo se avería dentro del tiempo de garantía del fabricante, usted tendrá que abonar los costes derivados del envío del artículo a nuestras dependencias y del reenvío de nuevo a usted, nosotros realizaremos los trámites necesarios con el fabricante para gestionar si la avería del producto cumple con todos los requisitos, y, si va a ser reparado o sustituido. En cualquier caso usted se haría cargo de los costes de envío.

 

   Tenga en cuenta que en su ciudad seguramente haya un servicio técnico de la marca del producto y que usted solo tendría que llevarles el artículo, y seguir sus instrucciones, con lo que se evitaría los costes de envío, o, si usted lo desea, puede contactar con nosotros pulsando Aquí y nosotros haremos todo lo posible para indicarle los datos de contacto del servicio técnico más cercano a su domicilio.

 

NOTA: Cuando usted nos envíe un producto defectuoso, es usted quien se hace responsable del articulo hasta llegar a nuestras manos, por lo que aconsejamos que nos lo envíen por mensajería privada y bien embalados, para evitar pérdidas de paquetes o manipulación de terceros



 

 


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